Jak wybrać dobry warsztat samochodowy ?
Warsztaty samochodowe prześcigają się w atrakcyjnych ofertach i usługach.
Kusząc atrakcyjnymi cenami i profesjonalizmem oczekują wzrostu zainteresowania przez przyszłych klientów niezadowolonych z usług konkurencji. Niestety nie wszystko ma swoje plusy dlatego warto mieć się na baczności. Pozwoli to uniknąć fuszerki jakiej dopuszczą się mechanicy reklamującego się serwisu. Dlatego warto zastanowić się nad tym jak wybrać dobry warsztat samochodowy.
Na co warto zwrócić uwagę przy wyborze serwisu samochodowego?
Zanim skorzystamy z usług nowego warsztatu samochodowego warto zweryfikować informacje, które są podane w materiałach reklamowych. Jak każdy wie pamięć jest ulotna co może doprowadzić to problemów. Ponieważ oferowane niskie koszty usług naprawy oraz części mogą mieć odbicie na cenach oraz relacjach pomiędzy klientem a pracownikami serwisu. Spowodowane to może być lekceważącym stosunkiem, który będzie opierał na zbywaniu nas gdy będziemy zadawać nawet banalna pytania natury technicznej. Takie zachowanie jest dowodem na to że dany serwis ma rolę maszynki do zarabiania pieniędzy i nie ma nastawienia pro klienckiego.
Zawsze warto patrzeć pracownikom warsztatu samochodowego na ręce, ponieważ możemy w ten sposób uniknąć nieprzyjemności związanych z obelżywym zachowaniem serwisantów. Zmniejszając przy tym zawyżone koszty wynikające z naszej nie wiedzy, która może być wykorzystana przeciwko nam. Należy pamiętać, że nieprawidłowo wykonana usługa może zostać wykazana podczas badania technicznego pojazdu. Wówczas stacja kontroli pojazdów obowiązkowo poinformuje o tym posiadacza pojazdu. W zależności od stopnia usterki pojazd może nie być dopuszczony do dalszego użytkowania.
Kolejnym istotnym argumentem może być czas realizacji przeglądu lub naprawy. Jeśli naprawa wydająca się z pozoru prosta trwa powyżej tygodnia to jest sygnał że coś jest nie tak i trzeba działać. Wtedy pozostaje tylko kontakt z innym warsztatem w celu sprawdzenia ile czasu zajęłaby im taka naprawa. Po uzyskaniu odpowiedzi że maksymalnie do 3-4 dni to jest jasny sygnał że trzeba udać się do serwisu na rozmowę końcową. Przy kategorycznym postawieniu sprawy pracownicy serwisu jak i sam właściciel powinni dokładnie wyjaśnić dlatego tak wygląda sytuacja.